近年來,有不少明星代言的金融產(chǎn)品“爆雷”。對此,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局局長郭武平15日表示,銀保監(jiān)會將出臺專門制度,對包括明星代言金融產(chǎn)品在內(nèi)的金融營銷宣傳行為進(jìn)行規(guī)范,并將加大監(jiān)管和處罰力度,壓實機構(gòu)責(zé)任。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,各類互聯(lián)網(wǎng)平臺及理財投資產(chǎn)品層出不窮,一些機構(gòu)邀請明星代言推廣或站臺也出現(xiàn)了問題。例如,2020年7月,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺“愛錢進(jìn)”“爆雷”,之前曾代言該平臺的知名主持人汪涵被卷入輿論風(fēng)暴。
針對這類現(xiàn)象,銀保監(jiān)會在2021年4月發(fā)布了《關(guān)于警惕明星代言金融產(chǎn)品風(fēng)險的提示》,提醒金融消費者要理性看待明星代言,切實防范金融陷阱。
15日,在第四十個“3·15”國際消費者權(quán)益日,銀保監(jiān)會消保局局長郭武平再次提醒:“代言人特別是明星代言人,自身如果沒有能力辨別代言產(chǎn)品的資質(zhì),也不了解產(chǎn)品的風(fēng)險,可能產(chǎn)生宣傳誤導(dǎo)風(fēng)險。”
郭武平指出,金融產(chǎn)品的信息不對稱程度高、專業(yè)性強,明星代言金融產(chǎn)品可能衍生過度消費、超前消費,帶來過度負(fù)債、暴力催收等問題,“我們在日常工作中收到過相關(guān)的投訴”。此外,個別粉絲無底線地追星,甚至集資為明星打榜等行為,也容易被不法分子利用,導(dǎo)致出現(xiàn)集資亂象,有的甚至造成社會、家庭問題。
郭武平分析,明星代言金融產(chǎn)品大致包括5類:一是代言P2P、網(wǎng)貸產(chǎn)品等;二是代言涉嫌非法集資的產(chǎn)品;三是代言互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,包括一些持牌的甚至非持牌的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;四是為金融產(chǎn)品或平臺進(jìn)行宣傳;五是為銀行保險機構(gòu)的某類產(chǎn)品或者整體品牌進(jìn)行代言。
明星代言金融產(chǎn)品亂象叢生,金融消費者該如何避免被誤導(dǎo)?郭武平任認(rèn)為應(yīng)該“三看一防止”:一看機構(gòu)是否取得相應(yīng)的資質(zhì);二看產(chǎn)品是否符合自身需求,特別是自身風(fēng)險承受能力;三看收益是否合理,有些產(chǎn)品宣稱年化收益率高達(dá)8%甚至10%,“這是非常難實現(xiàn)預(yù)期收益的”;另外,也要防止過度借貸。
郭武平介紹,為避免消費者被誤導(dǎo),監(jiān)管部門對金融機構(gòu)提出了明確的約束要求,即“四個不得”:沒有取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場主體不得開展相關(guān)的營銷宣傳活動;不得以欺詐或者引人誤解的方式對金融產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行營銷宣傳;不得對資管產(chǎn)品未來收益、相關(guān)情況作出保證性的承諾;不得明示或者暗示比如無風(fēng)險、保收益等等。
郭武平還透露,銀保監(jiān)會消保局將會繼續(xù)加大風(fēng)險提示的力度。在消費者保護方面,今年銀保監(jiān)會特別關(guān)注“一老一少”,引導(dǎo)老年消費者不要亂投錢,年輕消費者不要亂貸款、亂花錢。監(jiān)管部門還將加大監(jiān)管和處罰的力度,營造一個良好的金融消費環(huán)境,提升消費者的信心。